Special Covid-19

Beste klanten,
Wij danken u voor uw interesse in ons etablissement en voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld.
Gezien de uitzonderlijke omstandigheden die we doormaken, wilden we de volgende informatie met u delen:

Momenteel is ons pension "Les jardins d'Anna" alleen geopend voor verplegend personeel en iedereen die het nodig heeft om de gezondheidscrisis van COVID-19 te beheersen.

Uw veiligheid is onze prioriteit
  • Weet allereerst dat onze vestiging tot op heden geen enkel geval van bewezen besmetting hoeft te melden, of het nu onze klanten zijn of wij,
  • Onze vestiging past strikt de volgende gezondheidsinstructies toe: we wachten 24 uur na het verblijf van elke klant om de kamer schoon te maken.
  • Onze reinigingsprocedures zijn gekoppeld aan desinfectieprocedures volgens de volgende verplichtingen:
    • Al onze kamers worden 20 minuten voor elke reinigingsprocedure geventileerd en alle ramen staan open tijdens alle reinigingswerkzaamheden,
    • Voor en na elke reiniging voeren we onze handen methodisch uit door eerst 20 seconden met water en zeep te wassen en vervolgens een dosis desinfectiemiddel op basis van hydroalcoholische gel aan te brengen,
    • We reinigen alle oppervlakken in de kamer met traditionele schoonmaakmiddelen om vuil, vet, stof en ziektekiemen te verwijderen. Zodra de oppervlakken schoon zijn, brengen we een ontsmettingsmiddel aan met een spray. Het geheel wordt afgeveegd met keukenpapier. Deze papieren handdoeken worden na elke schoonmaakbeurt weggegooid.
    • Door middel van ontsmettingsmiddelen besteden we bijzondere aandacht aan vaak aangeraakte oppervlakken zoals schakelaars, deurgrepen en kraanhandgrepen (zie onderaan deze pagina *, alle andere elementen die regelmatig worden gedesinfecteerd in ons etablissement),
    • Alle huishoudlinnen (lakens, matrasbeschermers, bad- en badhanddoeken, keukenhanddoeken) worden gewassen op de hoogst aanbevolen temperatuur. Al deze stoffen worden tijdens elke operatie behandeld met wegwerphandschoenen,
    • Onze wasmanden worden na elke operatie gereinigd en gedesinfecteerd,
    • Onze stofzuigers worden na elke reiniging geleegd en worden systematisch gereinigd met een ontsmettingsmiddel; evenals onze vaatwasser en wasmachine,
    • Merk ook op dat we speciale aandacht besteden aan banken, tapijten, gordijnen en andere zachte en poreuze oppervlakken,
    • Tijdens elke schoonmaakbeurt gebruiken we wegwerphandschoenen die na elke sessie worden weggegooid voordat we onze handen opnieuw wassen,
    • Ten slotte worden bij elke levering de vervaldata van al onze schoonmaakproducten gecontroleerd.


Ons annuleringsbeleid
In het geval van een reservering die u rechtstreeks bij ons heeft gemaakt
In overeenstemming met de bepalingen van de bestelling van 29 maart 2020 , worden alle verblijven die gereserveerd zijn en waarvoor al betalingen van u zijn gedaan en die u wilt annuleren, niet terugbetaald binnen een periode van 18 maanden vanaf 29 maart 2020 , of uiterlijk op 31 juli 2021. U kunt uw verblijf echter binnen dezelfde periode van 18 maanden uitstellen. De bedragen die u al heeft betaald (of het nu gaat om de aanbetaling of het totale saldo), kunnen in de vorm van een krediet worden gebruikt voor een nieuwe identieke of gelijkwaardige dienst in de komende 18 maanden. De prijs van uw nieuwe reservering mag niet hoger zijn dan die van de oude, of u kunt profiteren van een service van een hogere categorie dan de initiële service door het prijsverschil te betalen dat op uw kosten blijft staan. Weet ten slotte dat dit krediet deelbaar is, dat wil zeggen dat het meerdere keren kan worden gebruikt voor verschillende voordelen.
Als reserveringdie u via een tussenpersoon heeft gedaan
We raden u ten zeerste aan rechtstreeks contact op te nemen met het bureau (online of reisbureau) of de tussenpersoon die uw reservering heeft gemaakt. Het is in feite de laatste die de order van 29 maart 2020 moet toepassen als hij in Frankrijk is gevestigd. Anders kan alleen deze laatste beslissen over de annuleringsvoorwaarden die hij heeft gesteld. Het spijt ons daarom niet in staat te zijn tussenbeide te komen in deze transactie tussen laatstgenoemde en uzelf.

Neem voor specifieke vragen gerust direct contact met ons op en wij beantwoorden graag uw vragen:

  • telefonisch: maandag t / m zondag van 14.00 tot 20.00 uur op het nummer 06 52 43 99 84
  • via e-mail: lesjardinsanna@gmail.com


(*) Aandachtspunten tijdens onze reinigings- en desinfectieprocedures

Alle onderdelen:

  • Deurkrukken
  • Schakelaars
  • Tabellen
  • Ventilator- en lampkettingen
  • Vensterbanken en handgrepen
  • Thermostaten
  • Sleutels
  • Haardroger
  • Vangrails
  • Strijkplanken en strijkijzers
  • Vuilnisbakken en prullenbakken

Keuken :

  • Wastafels
  • Meubelgrepen
  • Apparaten: oven, broodrooster, snelkookpan, koffiezetapparaat, etc.
  • Specerijen: olie, azijn, zoutstrooier, peperstrooier, veelgebruikte kruiden en containers, etc.
  • Keukengerei dat niet in de vaatwasser kan worden gewassen: keramische schalen, plastic keukengerei voor kinderen, enz.
  • Stijve rugstoelen

Badkamer:

  • Wastafels
  • WC
  • Kraan handgrepen
  • Douches en baden
  • Douchegordijnen en deuren
  • Shampoo, conditioner, douchegel en zeepdispensers

Kamer:

  • Hangers en bagagerekken
  • Nachtkastjes

Apparaten reinigen:

  • Vaatwasser
  • Stofzuiger
  • Wasmachine / droger

Kinderartikelen:

  • Speelgoed
  • Verplaatsbare wiegjes en boxen
  • Hoge stoelen

Andere uitrusting:

  • Spellen
  • Boeken