Chers Clients,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement et de la confiance que vous nous témoignez.
Compte tenu des circonstances exceptionnelles que nous traversons, nous tenions à partager avec vous les informations suivantes :
Nous nous engageons à rembourser intégralement les sommes versées pour la réservation de votre séjour si l'évolution de l'épidémie ne rendait pas possible votre départ en vacances.
Tout d'abord, sachez qu'à date notre établissement n'a à rapporter aucun cas de contamination avéré qu'il s'agisse de nos clients ou de nous. Nos procédures de nettoyage sont doublées de procédures de désinfection selon les engagements suivants : Toutes nos pièces sont aérées 20 mn avant toute procédure de nettoyage et toutes les fenêtres sont ouvertes durant toutes les opérations de nettoyage. Nous procédons à un lavage méthodique de nos mains avant et après chaque nettoyage en employant un premier lavage au savon et à l'eau durant 20 secondes puis, en appliquant une dose de désinfectant à base de gel hydroalcoolique.
Nous nettoyons l'ensemble des surfaces présentes dans la chambre au moyen de produits détergents traditionnels de sorte à ôter la saleté, la graisse, la poussière et les germes. Une fois les surfaces propres, nous appliquons un désinfectant à l'aide d'un spray. L'ensemble est essuyé à l'aide d'essuie-tout. Ces essuie-tout sont jetés après chaque nettoyage de chambre ou d'accessoires réutilisables qui sont lavés à la plus haute température recommandée. Au moyen des desinfectants, nous portons une attention particulière aux surfaces fréquemment touchées telles que les interrupteurs, les poignées de porte et les poignées de robinet (voir, en bas de cette page*, tous les autres éléments régulièrement désinfectés dans notre établissement) . L'ensemble du linge de maison (draps, housses de matelas, serviettes de toilette et de bain, torchons de cuisine) sont lavés à la plus haute température recommandée.
Nos paniers à linge sont nettoyés et désinfectés après chaque opération, Nos aspirateurs sont vidés après chaque nettoyage et ils sont systématiquement nettoyés avec un desinfectant; de même que notre lave-vaisselle et lave-linge. Sachez aussi que nous prêtons une attention particulière aux canapés, tapis, rideaux et autres surfaces souples et poreuses. Enfin, les dates de péremption de toutes nos fournitures de nettoyage sont vérifiées à chaque livraison.
En cas de questions particulières, n'hésitez pas à nous contacter directement et nous serons heureux de répondre à vos questions:
par téléphone : du lundi au dimanche de 14h à 20h au numéro suivant 06 52 43 99 84, par mail : [email protected]